Termini e condizioni - Mongolfiere Italia

Termini e condizioni generali

Titolare del trattamento dei dati: Balloon Team Italia srl azienda certificata ENAC titolare di Declaration – Reg. (UE) 2018_395
Email di riferimento: mongolfiereitalia@gmail.com
Questo sito web: www.mongolfiereitalia.com

INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito “questo sito web” appartenente al “titolare del trattamento dei dati”. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

I seguenti termini e condizioni vengono accettati dal momento in cui si effettua la prenotazione attraverso il nostro portale www.mongolfiereitalia.com
Se hai domande sul tour o hai bisogno di aiuto contattaci a mongolfiereitalia@gmail.com
La conferma definitiva del volo, con tutte le istruzioni su come raggiungerci al campo di decollo e l’orario dell’appuntamento, verrà comunicata da Balloon Team Italia alle ore 18:00 via email o via telefono il giorno prima del volo.
Balloon Team Italia si riserva il diritto di cancellare il volo in caso di condizioni meteo tali da comprometterne la sicurezza
Se il volo viene cancellato dalla squadra il giorno stesso (a causa delle condizioni meteo), i partecipanti riceveranno un rimborso completo. In alternativa, la prenotazione sarà spostata al giorno successivo in base alla disponibilità. La scelta spetta ai partecipanti.
ll campo di decollo varia in base alle condizioni meteorologiche. Se non ricevi queste informazioni, contatta il fornitore dell’attività al telefono o via e-mail. È importante controllare lo spam e la posta elettronica.

Cosa è incluso

Volo in mongolfiera della durata di un’ora. Tutto il tour avrà una durata di 3 ore.
Calice di champagne (una tradizione durante i voli in mongolfiera)
Assistenza a terra
Assicurazione secondo i requisiti della ICAO (Organizzazione Internazionale dell’Aviazione Civile)
Colazione a base di prodotti tipici
Navetta di ritorno al punto di decollo

Cosa non include

Tutto quanto non menzionato nella singola offerta

Rimborso

Puoi cancellare la prenotazione effettuata su www.mongolfiereitalia.com fino a 24 ore prima e ricevere un rimborso completo.

Casi in cui il cliente non potrà esercitare il rimborso

In caso in cui il passeggero non si presenti nel luogo d’incontro e all’orario prestabilito riportato nel proprio titolo di viaggio.

Norme Generali

Il volo in mongolfiera può essere rischioso come qualsiasi altra attività.
Partecipando a un volo, il passeggero è cosciente dei rischi potenziali. Il volo, in ogni occasione, sarà sotto il controllo e la supervisione di un pilota certificato che si impegna a rendere il volo sicuro e piacevole.
Il pilota non è qualificato a giudicare lo stato di salute del passeggero se sia in grado di volare oppure no; tuttavia, per la propria sicurezza e quella degli altri, il passeggero deve assicurarsi di essere nelle condizioni fisiche per poter partecipare al volo.

Come imposto dal codice della navigazione, non è consentito volare ai portatori di handicap, menomazioni, malattie o sindromi che impediscano il regolare svolgimento del volo in mongolfiera ed in particolare:

Non è consentito volare a chi soffre di malattie cardiovascolari, portatori di pacemaker e soggetti affetti da cardiopatie.
Non è consentito volare ai soggetti con problemi di deficit all’apparato osseo, affetti da osteoporosi.
Non è consentito volare ai soggetti con problemi gravi alla schiena e agli arti che ne impediscano la normale deambulazione necessaria per entrare ed uscire dalla cesta della mongolfiera.
Non è consentito volare alle donne in stato di gravidanza dal terzo mese.
Non è consentito volare ai soggetti con gravi problemi di compensazione dell’apparato uditivo.

Altre Informazioni utili

I passeggeri sono assicurati secondo i requisiti della ICAO (Organizzazione internazionale dell’aviazione civile)
Le mongolfiere, catalogate come modelli VIP, sono conformi agli standard EASA (Agenzia europea per la sicurezza aerea)
Per motivi di sicurezza, i bambini fino a 6 anni di età non possono partecipare all’esperienza